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一場沒(mei)有硝煙(yan)的戰斗已開始,有的mu)突?艿Pxin)銀行是否營業,作為直(zhi)接服(fu)務本(ben)地(di)民(min)眾(zhong)的金融機構,資陽農商銀行、安岳農商銀行、樂至農商銀行用實際(ji)行動告訴他們,“農商人”做好了充分(fen)的準備,為大家提供(gong)安全(quan)貼心(xin)的服(fu)務。

由于銀行工作的特(te)殊(shu)性,每ke)焱閎肆髁拷jiao)大,存在(zai)潛在(zai)隱患(huan),三家農商銀行行為各網點員工配備了足夠的手套(tao)、洗手液、酒精(jing)等(deng)用品,每ke)於du)會對(dui)櫃台自助機、大堂(tang)、網點出(chu)入口定點多次消毒,安排專人為客戶提供(gong)安心(xin)的服(fu)務環境,時(shi)時(shi)刻(ke)刻(ke)保持警惕(ti),嚴密有效防(fang)止疫情感(gan)染及傳播(bo)。

為了在(zai)防(fang)疫抗(kang)疫期間讓客戶取錢安心(xin),三家農商銀行都(du)加強(qiang)收付現金消毒保障,迅速采(cai)購各類消毒設(she)施(shi)對(dui)現金中心(xin)mu) 邢荊 謝亓long)的現金先消毒再使用,其中對(dui)醫(yi)院、診所等(deng)特(te)殊(shu)場所的現金消毒後單(dan)獨lai)娣牛 輝倭魍 6dui)對(dui)外支付的現金(含自助取款機),均使用新(xin)券或(huo)者消毒以後的八成新(xin)券。

高效撥付防(fang)控疫情專項經(jing)費

疫情發生以來(lai),資陽農商銀行在(zai)對(dui)公(gong)賬(zhang)戶服(fu)務保障方(fang)面,全(quan)力發揮承擔社(she)會責任的角(jiao)色(se)擔當,為政府撥付防(fang)控疫情專項經(jing)費yan) gong)高效服(fu)務。在(zai)接到jiao)普Ω蹲ㄏ罹jing)費通知後,迅速響應,連夜部署(shu)相關支行對(dui)接工作,積極主動聯(lian)系當地(di)財政,優先辦(ban)理(li)專項資金劃(hua)撥業務,全(quan)力保障現金支取。疫情當前,服(fu)務刻(ke)不容緩。

吹響肺炎疫情群防(fang)群控“大喇叭”

為加強(qiang)對(dui)公(gong)眾(zhong)防(fang)疫意(yi)識、知識的了解,樂至農商銀行印制(zhi)宣傳資料10萬份,各營業網點設(she)置宣傳台向辦(ban)理(li)業務的群眾(zhong)宣傳防(fang)疫知識,並(bing)將(jiang)《基層疫情防(fang)控注(zhu)意(yi)事項》張貼在(zai)營業場所顯著位置,並(bing)結合網點宣傳實際(ji)通過電視機節(jie)目(mu)播(bo)放疫情防(fang)控注(zhu)意(yi)事項,通過LED顯示屏播(bo)放pan)sheng)市縣疫情防(fang)控宣傳口號,切實提升和(he)增強(qiang)kang)gong)眾(zhong)對(dui)疫情防(fang)控的重視程度,提醒客戶不去人群密集處、戴好口罩、配合政府和(he)村(社(she)區)開展疫情工作,通過我行電子(zi)銀行產品辦(ban)理(li)各類業務,減(jian)少(shao)到營業網點門櫃辦(ban)理(li)業務的次數。

同心(xin)mu)kang)“疫”  為客戶提供(gong)特(te)色(se)服(fu)務

對(dui)于較(jiao)為緊急且不熟悉線上渠道(dao)辦(ban)理(li)業務的mu)突?0蒼瑯┤桃懈剎吭憊? gong)非常時(shi)期的特(te)色(se)服(fu)務。1月30日(ri),北大街支行一客戶貸款即將(jiang)到期且還利息的資金在(zai)他行銀行卡,本(ben)人因還在(zai)隔離(li)觀察期無(wu)法取款如期償還,十(shi)分(fen)焦急。了解到客戶當前的困難,支行行長帶(dai)上口罩、手套(tao)和(he)酒精(jing)到客戶家中,將(jiang)客戶手機和(he)銀行卡用酒精(jing)消毒後,指導客戶下(xia)載(zai)雲閃付進行轉賬(zhang),及時(shi)償還利息,在(zai)解決客戶還款之急的同時(shi)有效防(fang)控不良攀(pan)升,贏(ying)得了客戶好評。

防(fang)疫抗(kang)疫   普惠萬家

為減(jian)少(shao)人員外出(chu)辦(ban)理(li)業務,三家農商銀行均按照zhang)拇ㄅ┬乓yao)求,對(dui)個人定期存款產品政策做出(chu)如下(xia)調整︰若您持有四川農信2020年(nian)2月8日(ri)(含)至2020年(nian)3月31日(ri)(含)期間到期的、未約(yue)定轉存的個人定期存款(含整存整取定期存單(dan)、定期一本(ben)通存折、紙質個人大額存單(dan)),我們將(jiang)按照您原定期存款利率計付利息至2020年(nian)3月31日(ri),您可選擇在(zai)疫情相對(dui)平穩後到四川農信營業網點辦(ban)理(li)續存或(huo)支取。

記者 李小鳳


責任編輯︰黃瑞

審核︰李見(jian)知

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